系统运维管理规划是对信息系统运维管理工作进行统一规划，主要包括组织信息化业务及资产的梳理、运维组织模式规划与岗位职责设计、运维流程制度规划、运维外包服务商的选择、运维预算的规划、运维绩效考核的实施，以及运维管理再评价，最终使运维管理形成一个相对严谨可持续运行的管理体系。

       公司依托雄厚的咨询技术力量和丰富的监理工作经验，结合国内外ITSS/ITIL/ISO 20000等IT服务标准和最佳实践，为业主单位提供集中运维体系建设咨询监理服务，包括集中运维架构的搭建、人员岗位职责的设立、流程的设计与优化；运维行为规范性和服务质量及服务成果验证、落地实施与管理；对运维工作质量进行监督与考核；对运维现状（模式、体制、效率、水平、费用）进行评估，同时提出运维改善意见与建议，目标是建立持续构建一套严谨、规范、可行的运维管理体系。内容如下：

1、重点业务及信息化资产梳理

2、信息系统运维组织模式规划

3、信息系统运维岗位职责规划

4、信息系统运维流程制度规划

5、信息系统运维服务商遴选规划

6、信息系统运维预算规划

7、信息系统运维实施绩效考核

8、信息系统运维管理再评价